こんにちは!!
今回は【ご予約】に関して見学者さんや利用者さんからのお声をブログに書いていきます〜!!
まずこちら
⭐️予約が取れないことはないですか??
というお声をEMANONに見学にきて頂いた方達から聞かれます。
EMANONにはメインで働く「月額利用」さんと週や月に数回働く「スポット利用者」さんがいらっしゃいます。
EMANONでは月額利用者さんのご予約を優先的にとれるようにしていますので、スポット利用者さんのご予約が少し取りづらい所が曜日や時間によって出てくる所はあります。
また店舗によっても席数が異なります。スポット利用者さんは数店舗登録して予約がとれる店舗にお客様のご案内を促して頂いてる利用者さんもいらっしゃいます。
続いて
⭐️予約時間をオーバーしたら??
という利用者さんのお声になります。
席や予約に空きがある場合はオーバーしてしまった料金のお支払いをお願いしています。(スポット利用者さん対象)
オーバーできない予約状況の時は月額利用者さんもスポット利用者さんもお客様とご相談の上、時間をズラして頂いたり、時間内で終わるようにメニュー変更して頂いたりと利用者さんにお願いしております。
最後にこちらもよくお声を頂きます!!
⭐️当日キャンセルになってしまったら??
EMANONでは当日のみ、お客様が遅刻やキャンセルした場合、予約時間分のお支払いが発生致します。(スポット利用者さん対象)
「日付けが変わる前日まではキャンセル料は発生致しません。」なので利用者さんには前日にお客様にご予約の確認連絡をオススメしております◎
※月額利用者さんは毎月費用を払って頂いておりますのでキャンセル料は発生いたしません。
EMANONではこのような形になっております!!たくさんの美容師さんにEMANONを利用して頂きたく思っています♪♪
綺麗で清潔感のあるシェアサロンEMANONをぜひ一度見学からでもお待ちしております。
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